Guía de la casa y normas

1. Información de contacto

Anfitriones

Miroslava
Teléfono / WhatsApp: +36 70 620 1894

Peter
Teléfono / WhatsApp: +36 70 419 3834

2. Teléfonos de emergencia y números útiles

En caso de emergencia, contacte con el servicio local correspondiente.

3. Información esencial

Aparcamiento: Hay aparcamiento disponible dentro de la puerta, alrededor de la villa.

Instrucciones de entrada: Las instrucciones de acceso y recogida de llaves serán proporcionadas por el anfitrión, salvo que se indique lo contrario.

Llaves y mandos: Los huéspedes recibirán 2 mandos de la puerta y 3 llaves de la casa.

Aire acondicionado: Los mandos del aire acondicionado se encuentran en las habitaciones. Por favor, apague el aire acondicionado cuando salga de la casa.

Basura: Por favor, separe la basura en papel, vidrio, plástico y residuos generales. Utilice los contenedores correctos junto a la carretera principal.

4. Llegada y acceso

Acceso a la propiedad

Las instrucciones de acceso y recogida de llaves serán proporcionadas por el anfitrión, salvo que se indique lo contrario.

Por favor, asegúrese de que la puerta exterior y todas las puertas queden correctamente cerradas cada vez que entre o salga.

Llaves y mandos de la puerta

• 3 llaves de la casa
• 2 mandos de la puerta

Por favor, cuide las llaves y los mandos. Si pierde una llave o un mando, contacte con nosotros inmediatamente.

5. Normas de la casa

Queremos que se sienta como en casa, pero recuerde que esta es una villa privada y pedimos a todos los huéspedes que la traten con cuidado y respeto.

Prohibido fumar dentro

No está permitido fumar, vapear ni usar cigarrillos electrónicos dentro de la casa.

Si desea fumar, hágalo únicamente en el exterior y deseche las colillas con mucho cuidado. Debido al calor y al clima seco, las colillas pueden provocar incendios, por lo que le pedimos máxima precaución.

No se permiten fiestas ni eventos

No se permiten fiestas, eventos, reuniones grandes ni celebraciones ruidosas.

Solo los huéspedes incluidos en la reserva pueden pasar la noche en la villa. Las visitas solo están permitidas con aprobación previa del anfitrión.

Horas de silencio

Las horas de silencio son de 22:00 a 07:00.

Durante estas horas, mantenga bajo el volumen de voces, música, televisión y ruido exterior. Sea respetuoso con los vecinos, especialmente al llegar tarde o salir temprano.

Ocupación máxima

La ocupación máxima es la acordada en el momento de la reserva.

No invite a huéspedes adicionales a pasar la noche sin acuerdo previo con el anfitrión.

No se admiten mascotas

No se admiten mascotas en CycloLodge Villa.

Puertas y seguridad

Al salir de la casa, asegúrese de que todas las puertas estén correctamente cerradas, incluida la puerta de la cocina y las puertas de la terraza del primer piso.

Tenga en cuenta que la puerta principal y la puerta de la terraza solo pueden abrirse con llave una vez cerradas. Lleve siempre una llave consigo antes de cerrar estas puertas para evitar quedarse fuera.

Por favor, cierre con llave la casa y asegure la puerta exterior cada vez que salga de la propiedad.

Normas de la piscina

• Los niños nunca deben quedarse sin supervisión en la zona de la piscina.
• Los huéspedes utilizan la piscina bajo su propia responsabilidad.
• No salte ni se tire de cabeza a la piscina.
• No se permite cristalería en la piscina ni junto a ella.
• Utilice únicamente vasos de plástico y artículos irrompibles en las zonas exteriores y de piscina.
• Mantenga la zona de la piscina limpia y ordenada.
• No utilice la piscina tarde por la noche durante las horas de silencio.
• La zona de la piscina está grabada por motivos de seguridad y responsabilidad.

Por favor, séquese antes de entrar en la casa y no se siente en los muebles interiores si está mojado/a o con arena.

Terraza superior / azotea

La terraza superior / azotea puede ser utilizada por los huéspedes para pasar tiempo y disfrutar de las vistas.

Tenga en cuenta que la terraza superior / azotea no forma parte de la zona principal de alquiler de la villa. Los huéspedes pueden utilizarla bajo su propio riesgo.

Utilice las escaleras con cuidado en todo momento. No corra, salte, trepe ni actúe de forma insegura en las escaleras, balcones, terraza o zona de la azotea.

Los huéspedes pueden usar la sombrilla de la terraza superior. Por favor, cierre la sombrilla si hay viento, no la deje abierta sin supervisión y ciérrela siempre al abandonar la terraza. Cuando la sombrilla no esté en uso, cúbrala con su funda.

Seguridad en ventanas, balcones y azotea

• No se incline hacia fuera por ninguna ventana.
• No se incline sobre balcones o barandillas.
• No suba al tejado bajo ninguna circunstancia.
• No permita que los niños utilicen balcones, terrazas, escaleras o zonas de azotea sin supervisión adulta.
• No se siente, se ponga de pie ni trepe sobre barandillas, muros, alféizares o muebles exteriores.

Muebles y cuidado de la casa

Por favor, no mueva los muebles de sitio.

Use los muebles interiores con cuidado para evitar daños. No se siente en los muebles interiores si está mojado/a, con arena o cubierto/a de crema solar después de la playa o la piscina.

No está permitido comer en el salón.

Prohibido usar calzado de ciclismo dentro

No está permitido usar calzado de ciclismo dentro de la casa.

Por favor, quítese las zapatillas de ciclismo antes de entrar para evitar dañar el suelo.

Uso del inodoro

Por favor, no tire productos de higiene femenina, toallitas, discos de algodón, pañales, papel de cocina ni ningún otro objeto que no sea papel higiénico al inodoro. Estos artículos pueden obstruir las tuberías.

Zonas restringidas

Por favor, no intente abrir la puerta cerrada de la planta baja.

Por favor, no intente entrar en el apartamento situado en la parte superior de la casa.

Estas zonas son privadas y no están incluidas en el alquiler para huéspedes.

6. Wi-Fi y tecnología

Si el Wi-Fi deja de funcionar

1. Compruebe que el router esté enchufado.
2. Reinicie el router apagándolo durante 30 segundos y volviéndolo a encender.
3. Espere entre 3 y 5 minutos para que vuelva a conectarse.
4. Contacte con nosotros si sigue sin funcionar.

Televisión

Puede utilizar la televisión del salón.

Inicie sesión con sus propias cuentas de servicios de streaming. Asegúrese de cerrar sesión en todas las cuentas antes de marcharse.

7. Aire acondicionado

Los mandos del aire acondicionado se encuentran en las habitaciones.

Por favor, utilice el aire acondicionado de forma responsable:

• Apáguelo cuando salga de la casa.
• No utilice el aire acondicionado con puertas o ventanas exteriores abiertas.
• No configure una temperatura extremadamente baja durante largos periodos.
• Asegúrese de devolver todos los mandos a las habitaciones antes de la salida.

8. Cocina, barbacoa y cocina exterior

Puede utilizar la cocina y los productos básicos disponibles.

Use los electrodomésticos de la cocina como lo haría normalmente en casa y trátelos con cuidado. Asegúrese de apagar el horno, la placa, la cafetera, el hervidor, la tostadora y otros electrodomésticos después de usarlos.

No deje la comida cocinándose sin supervisión.

Puede utilizar

• Té
• Café
• Azúcar
• Aceite
• Sal

Hay dos pastillas para el lavavajillas en el armario de la cocina. Si se acaban, por favor utilice las suyas propias.

Por favor, limpie después de cocinar y lave los platos usados o colóquelos en el lavavajillas antes de la salida.

Barbacoa exterior y quemador de paella

Los huéspedes pueden utilizar la barbacoa exterior y el quemador de paella.

Tanto la barbacoa como el quemador de paella cuentan con bombonas de gas conectadas.

• Nunca deje la barbacoa ni el quemador de paella sin supervisión mientras estén encendidos.
• Asegúrese de que estén completamente apagados después de usarlos.
• Mantenga a los niños alejados de la barbacoa, el quemador de paella y las bombonas de gas.
• No los utilice cerca de materiales inflamables.
• Limpie la barbacoa después de usarla.
• Limpie la zona de cocina después de usarla.
• No se permite cristalería en la piscina ni junto a ella. Utilice vasos de plástico y artículos irrompibles en el exterior.

9. Baño y toallas

Se proporcionan toallas limpias para cada huésped.

Hay toallas adicionales disponibles bajo petición al anfitrión.

Se proporciona un rollo de papel higiénico por baño. Si necesita más, por favor compre papel higiénico adicional en una tienda local.

El secador de pelo se encuentra en el cajón junto a la entrada principal, donde también está el botiquín de primeros auxilios.

Por favor, no tire productos de higiene femenina, toallitas, productos sanitarios, discos de algodón, pañales, papel de cocina ni ningún artículo que no sea papel higiénico al inodoro. Estos pueden obstruir las tuberías.

Por favor, use el extractor o abra una ventana después de ducharse, si está disponible, para reducir la humedad.

10. Dormitorios y almacenamiento

Hay mantas y almohadas adicionales disponibles bajo petición al anfitrión.

Por favor, utilice la ropa de cama y las fundas de almohada proporcionadas.

Evite comer o beber en la cama siempre que sea posible para prevenir manchas.

Las zonas privadas de almacenamiento están marcadas o cerradas. Por favor, no abra armarios, cajones, puertas o habitaciones que estén cerrados, bloqueados o marcados como privados.

11. Lavandería

Hay lavadora disponible.

La lavadora se encuentra junto a la piscina, en la casita.

Por favor, utilice su propio detergente.

El tendedero también se encuentra junto a la casita de la piscina.

• Por favor, no sobrecargue la lavadora.
• No deje la lavadora funcionando cuando salga de la casa.
• No cuelgue ropa mojada sobre muebles de madera, puertas o muebles interiores.

12. Basura y reciclaje

Por favor, separe correctamente la basura antes de sacarla.

Utilice los contenedores correctos junto a la carretera principal para:

• Papel
• Vidrio
• Plástico
• Residuos generales

Los contenedores principales se encuentran al girar desde la carretera principal, en el lado izquierdo, junto a la casa pequeña.

No deje basura dentro de la casa durante largos periodos, especialmente restos de comida.

No deje basura fuera de la casa, alrededor de la puerta exterior ni en zonas compartidas o públicas.

13. Zona de piscina

La piscina está disponible para el disfrute de los huéspedes, pero debe usarse de forma segura y responsable.

Recuerde:

• Los niños nunca deben quedarse sin supervisión en la zona de la piscina.
• Los huéspedes utilizan la piscina bajo su propia responsabilidad.
• No salte ni se tire de cabeza a la piscina.
• No se permite cristalería en la piscina ni junto a ella.
• Utilice únicamente vasos de plástico y artículos irrompibles en las zonas exteriores y de piscina.
• Mantenga la zona de la piscina limpia y ordenada.
• No utilice la piscina tarde por la noche durante las horas de silencio.
• La zona de la piscina está grabada por motivos de seguridad y responsabilidad.

Por favor, séquese antes de entrar en la casa y no se siente en los muebles interiores si está mojado/a o con arena.

14. Zonas exteriores y terraza superior

Puede disfrutar de las zonas exteriores de la villa.

La terraza superior / azotea también puede utilizarse para pasar tiempo y disfrutar de las vistas. Use las escaleras con cuidado y utilice esta zona únicamente bajo su propio riesgo. La terraza superior / azotea no forma parte de la zona principal de alquiler de la villa.

Los huéspedes pueden usar la sombrilla de la terraza superior. Por favor, ciérrela si hay viento, no la deje abierta sin supervisión y ciérrela siempre al abandonar la terraza. Cuando la sombrilla no esté en uso, cúbrala con su funda.

Por favor, siga estas normas:

• No ponga música alta ni grite en el exterior.
• No tire nada al jardín, piscina, calle o propiedades vecinas.
• No deje velas, cigarrillos, vidrio o basura en el exterior.
• Deseche las colillas con mucho cuidado debido al riesgo de incendio.
• Lleve al interior los cojines o muebles blandos si llueve.
• Respete las horas de silencio de 22:00 a 07:00.
• No se incline por ventanas ni sobre balcones.
• No suba al tejado bajo ninguna circunstancia.
• No se permite cristalería en la piscina ni junto a ella.

15. Consejos locales

Supermercado

Mercadona
Calle L'Estatut, S/N, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 8 minutos en coche desde la villa.

Mercadona es una buena opción para compras diarias y buena relación calidad-precio. Dispone de aparcamiento en la azotea.

Farmacia

Farmacia Gorgoll Cap-Negret
Partida Cap-Negret, 18, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 4 minutos en coche desde la villa.

Gasolinera

Estación de Servicio Repsol
Carrer 9 d'Octubre, 42B, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 10 minutos en coche desde la villa.

Información útil

En la zona, después de las 22:00, no se pueden comprar bebidas alcohólicas en tiendas de conveniencia ni gasolineras. Por favor, planifique con antelación si lo necesita.

Restaurantes

Restaurante Los Jazmines
Partida la Olla, 94, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 5 minutos en coche desde la villa.

Recomendado para disfrutar de una de las mejores paellas de la zona. Dispone de aparcamiento privado.

Restaurant Oustau de Altea
Carrer Major, 5, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 11 minutos en coche desde la villa.
Teléfono: +34 965 84 20 78

Muy buena comida y buena relación calidad-precio en el centro del pueblo. Recomendamos reservar con antelación.

Gastro Xe Que Bò
Camí de l'Horta, 2, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 10 minutos en coche desde la villa.
Teléfono: +34 607 88 60 43

Uno de los lugares favoritos de los locales. Recomendamos reservar con antelación.

Bares

Olla Beach Bar
Partida la Olla, 11, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 9 minutos en coche desde la villa.
Teléfono: +34 675 98 51 45

Un beach bar con muy buen ambiente. Recomendamos reservar con antelación.

Macao Lunch Café
Complejo Puerto Deportivo Luís Campomanes, S/N, 03590 Altea, Alicante
Aproximadamente 8 minutos en coche desde la villa.

Buena opción para vida nocturna en Marina Greenwich.

Lugares para visitar cerca

Casco antiguo de Altea e iglesia
Aproximadamente 12 minutos en coche desde la villa.

Pasee por el centro de Altea, visite la iglesia Església de Santa Maria del Consol d'Altea, disfrute de las vistas panorámicas y tome un café o un helado por la zona.

Fonts d'Algar
CV-715, s/n, 03510 Callosa d'en Sarrià, Alicante
Aproximadamente 21 minutos en coche desde la villa.

Reserva natural pintoresca con cascadas, sendero, zonas de baño y área de picnic.

El Castell de Guadalest
Avda. de Alicante, s/n, 03517 El Castell de Guadalest, Alicante, España
Aproximadamente 36 minutos en coche desde la villa.

Una preciosa zona de castillo con lagos de aguas azules en la región montañosa de la Marina Baixa.

16. Información de seguridad

Primeros auxilios

El botiquín de primeros auxilios se encuentra en el cajón junto a la entrada principal.

Si utiliza algo del botiquín, por favor avísenos.

Seguridad contra incendios

Los extintores se encuentran en la zona de la piscina, junto a la barbacoa.

El detector de humo se encuentra en el salón.

Por favor, no cubra, desconecte ni retire las pilas de los detectores de humo o dispositivos de seguridad.

Salidas de emergencia

En caso de que necesite evacuar el edificio:

• Desde la planta baja, utilice la entrada principal.
• Desde la segunda planta, utilice la puerta del balcón para salir al balcón y después utilice las escaleras exteriores.

Por favor, actúe con calma y cuidado, y no utilice rutas inseguras.

Agua caliente, electricidad, gas y agua

Si tiene problemas con el agua caliente o la electricidad, contacte con nosotros.

Por favor, no manipule ningún cuadro eléctrico, válvula de gas, válvula de agua, contador o equipo técnico.

La llave principal de corte de agua está fuera, en la calle, a la izquierda de la puerta al salir de la propiedad.

En caso de corte de electricidad, por favor llame al anfitrión para recibir instrucciones.

Contacte con nosotros inmediatamente si huele a gas, nota una fuga, se corta la electricidad o tiene cualquier problema eléctrico.

17. Antes de la salida

La salida es antes de las 10:00.

Antes de marcharse, por favor complete esta sencilla lista:

1. Deje las toallas usadas en el suelo del baño.
2. Quite la ropa de cama, si es posible.
3. Lave los platos usados o colóquelos en el lavavajillas.
4. Separe papel, vidrio, plástico y residuos generales, y utilice los contenedores correctos junto a la carretera principal.
5. Apague las luces, el aire acondicionado, el horno, la placa, la barbacoa, el quemador de paella y los electrodomésticos.
6. Cierre y bloquee todas las ventanas y puertas exteriores, incluida la puerta de la cocina y las puertas de la terraza del primer piso.
7. Compruebe que no olvida ningún objeto personal.
8. Devuelva las 3 llaves de la casa y los 2 mandos de la puerta al anfitrión en la salida.
9. Cierre correctamente la puerta exterior y la puerta de la casa.

Por favor, avísenos cuando haya salido para que sepamos que la villa está lista para la limpieza.